KT컨텐츠이용료현금화 소액결제와 별개 한도
소액결제를 다 쓰셨나요.
콘텐츠이용료 한도는 따로예요.
KT컨텐츠이용료현금화, 결제가 거절돼도 진행할 수 있나요?
본인 명의 회선이면 누구나 상담받을 수 있어요.
막혔던 결제도 원인을 풀면 그날 진행돼요.
소액결제와 콘텐츠이용료, 무엇이 다른가요?
둘 다 휴대폰 요금으로 결제해요.
한도와 쓰는 곳은 따로예요.
| 구분 | 소액결제 | 콘텐츠이용료 |
|---|---|---|
| 쓰는 곳 | 쇼핑 · 온라인 결제 | 앱 · 게임 · 음악 |
| 한도 | 최대 100만원 | 회선마다 따로 |
| 보는 곳 | 소액결제 한도 화면 | 콘텐츠이용료 한도 화면 |
| 다 쓰면 | 소액결제만 멈춤 | 콘텐츠 결제만 멈춤 |
| 청구 | 다음 달 요금 | 다음 달 요금 |
KT컨텐츠이용료현금화, 소액결제를 다 써도 진행돼요
콘텐츠이용료 한도가 남았다면 돼요.
아래 네 가지로 바로 알 수 있어요.
화면 제목 보기
한도 화면 맨 위 제목을 봐 주세요. 소액결제라고 적혀 있으면 콘텐츠이용료 한도 화면을 따로 여셔야 해요.
이번 달 쓴 금액
음악이나 영상 구독료도 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 쓴 금액만큼 남은 한도가 줄어요.
남은 금액 확인
남은 금액이 이번에 필요한 금액보다 크면 돼요. 모자라면 금액을 조금 낮추면 돼요.
다음 달 새 한도
이번 달 한도를 다 썼다면 새 달에 다시 채워져요. 새 달이 시작되면 다시 쓸 수 있어요.
소액결제가 남았는데 왜 거절될까요?
반대 경우도 많아요.
소액결제가 넉넉해도 콘텐츠 한도는 다 찼을 수 있어요.
소액결제 한도가 넉넉한데 결제가 거절되는 분이 많아요. 대개는 콘텐츠이용료 한도가 이미 다 쓰였기 때문이에요. 두 한도는 따로 줄어들어서 한쪽 숫자로 다른 쪽을 알 수 없어요.
콘텐츠이용료 한도도 남았는데 거절된다면 한도 말고 다른 원인이 있어요. 밀린 요금이나 결제 차단은 요금 납부와 결제 설정 화면에서 바로 보여요.
남은 한도를 확인했다면 이렇게 진행돼요
할 일은 세 가지예요.
그날 안에 입금까지 끝나요.
남은 금액 말씀하기
콘텐츠이용료 한도에서 남은 금액을 알려 주세요. 이 금액 안에서 필요한 만큼 진행해요.
받을 금액 듣기
필요한 금액을 말씀하시면 실수령액을 숫자로 먼저 알려 드려요. 들어 보시고 정하시면 돼요.
결제하고 입금받기
안내대로 결제하시면 결제 확인 후 3분이면 입금돼요. 이용 금액은 다음 달 통신 요금에 합산돼요.
KT컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문
두 한도를 두고 많이 묻는 말이에요.
진행은 콘텐츠 쪽 숫자로 정해져요.
소액결제를 쓰면 콘텐츠 한도도 줄어드나요?
반대로 콘텐츠 결제를 해도 소액결제 한도는 그대로예요. 상담 때는 콘텐츠이용료 쪽 숫자만 말씀해 주세요.
콘텐츠이용료 한도는 어디서 보나요?
앱 검색창에 콘텐츠이용료라고 치면 빨리 찾을 수 있어요. 찾으신 남은 금액을 상담에서 말씀해 주세요.
소액결제 100만원을 다 쓰면 끝인가요?
콘텐츠이용료 한도도 다 썼다면 다음 달 새 한도를 기다리셔야 해요. 새 달에는 두 한도 모두 다시 채워져요.
방금 쓴 금액이 화면에 안 보이면요?
여러 번 결제하셨다면 화면을 새로 고친 뒤 숫자를 확인하세요. 새로 본 숫자로 금액을 정하면 거절될 일이 줄어요.
콘텐츠 한도가 다 차면 언제 다시 되나요?
기다리시는 동안 필요한 금액을 미리 정해 두시면 좋아요. 새 달에 연락 주시면 바로 진행해요.
콘텐츠 한도를 올릴 수 있나요?
지금 바로 올리기보다 남은 금액 안에서 진행하는 편이 빨라요. 한도 변경은 KT 고객센터에 물어보시면 돼요.
구독료도 콘텐츠 한도에서 빠지나요?
한도 화면의 이용 내역을 열면 어떤 결제가 빠졌는지 보여요. 구독이 여러 개라면 남은 금액을 한 번 더 확인하세요.
두 한도 중 무엇을 말해야 하나요?
화면 제목에 콘텐츠이용료라는 말이 있는지 확인해 주세요. 그 화면의 남은 금액이면 돼요.
소액결제와 별개로 오늘 입금돼요
콘텐츠 쪽 남은 한도만 말씀해 주세요.
받으실 금액을 바로 알려 드려요.
